В Университетской клинике многоуровневый патронаж обеспечивается и методистом (тьютором клиники), и преподавателями специалистами по отраслевым проблемам, и собственно кураторами работы студентов (кураторами функциональных групп, кураторами-специалистами по отраслевым проблемам, а также индивидуальными кураторами). Правовая клиника СПбГУ работает с 1998 года. Она стала первой в своем роде (но не первой в историческом плане, первая российская клиника была создана в середине XIX века). Начав с оказания правовой помощи малоимущим по вопросам трудового права и права социального обеспечения, она уже в начале 1999 года превратилась в многопрофильную социально-ориентированную клинику. А в прошлом году клиника начала консультировать студентов РФ и СНГ удаленно через Виртуальную приемную. Специалисты клиники в год обрабатывают более 2000 обращений. Естественно, что за время работы в клинике накоплен уникальный опыт работы, в том числе и в вопросе обеспечения высокого качества оказания консультационных услуг студентами.P Клиника СПбГУ давно выступает флагманом в сфере координации и развития аналогичных клиник в стране. И сейчас специалисты СПбГУ снова готовы выйти на передовую и запустить процесс создания специального органа для проведения аудита и экспертизы качества оказания бесплатной юридической помощи. «Я, как руководитель Клиники, имеющей положительную репутацию, рада этому прорыву эмоций. Может быть, то сопротивление, которое встретили создатели псевдоклиник , очистит ряды, послужит оздоровлению ситуации и отбору тех клиник, которые могут гарантировать, что граждане получат помощь действительно надлежащего качества. Мы разделяем желание ответственных профессионалов бороться с такими псевдоклиниками и добиваться их закрытия. Высокое качество консультирования студентами н
Дискуссия на конференции разгорелась после того, как Елена Николаевна представила доклад и продемонстрировали фильм, в которых четко отражена структура Правовой клиники СПбГУ, организация ее работы и главное система патронажа преподавателями хода и качества работы студентов.
Напомним, что он вступил в силу 15 января 2012 года (об этом мы писали в журнале «СПбУ» 17, 2011 и на сайте http://spbu.ru/about/159-interview/god2011/493-u3z97dks). Однако закон появился, когда бюджеты страны и регионов были уже утверждены и не предусматривали отдельных статей для финансирования формирования системы бесплатной юридической помощи.P Поэтому весь уходящий год был посвящен организационной работе по подготовке субъектов этой системы. За этот год в рамках состоявшихся конференций и форумов не единожды звучали сомнения относительно эффективности и качества работы в системе бесплатной юридической помощи студентов правовых клиник. На состоявшейся в Рязани Всероссийской научно-практической конференция «Бесплатная юридическая помощь в субъекте Российской Федерации: состояние, проблемы, пути решения» дискуссия по этому вопросу обрела очень острый характер.P Дело в том, что некоторые клиники работают не на должном уровне. «В регионах в отсутствие четких представлений, что такое клиника, как она должна быть организована и как должен обеспечиваться контроль со стороны преподавателей, формировались «псевдоклиники». Их создатели решили, что слово клиника синоним слову практика, объясняет Елена Николаевна Доброхотова, директор Правовой клиники СПбГУ, иP просто выпускали группы студентов для спонтанного, неподготовленного, неконтролируемого консультирования граждан. Безусловно, оно оказалось некачественным и получило негативную оценку как со стороны потребителей, так и со стороны профессионального сообщества».
Что касается прежде всего негосударственного сектора участников системы оказания бесплатной юридической помощи и, в частности, правовых клиник при вузах. Ведь проконтролировать качество оказания юридических услуг в вузовских клиниках не смогут ни Министерство образования и науки РФ, ни Министерство юстиции РФ. Подобный контроль лежит за пределами компетенции первого ведомства, а второе не может его осуществлять в образовательных учреждениях. Тем не менее необходимость саморегулирования правовых клиник приобретет острую необходимость, так как их роль в системе бесплатной юридической помощи может быть очень велика. В соответствии с требованиями нового государственного стандарта высшего юридического образования вузы активно встраивают правовые клиники в учебный процесс, и на плечи клиник в будущем может лечь значительная нагрузка по реализации закона «О бесплатной юридической помощи в РФ».
Елена Николаевна Доброхотова
СPпринятием закона «О бесплатной юридической помощи в РФ» возник вопрос: насколько качественно будут предоставлять такие услуги? Юристы СПбГУ предлагают создать специальный орган для проведения аудита и экспертизы качества оказания бесплатной юридической помощи. Он должен быть коллегиальным, чтобы участники могли доверять друг другу и осуществлять контроль внутри своей отрасли самостоятельно.
Бесплатная юридическая помощь: кто ответит за качество?
Журнал "Санкт-Петербургский университет" » Blog Archive » Бесплатная юридическая помощь: кто ответит за качество?
Комментариев нет:
Отправить комментарий